Yleiset sopimusehdot

1. Yleistä

Verkkokaupassa ja Wise Wayn ja Sopimuskumppanin välisessä asiakassuhteessa sovelletaan Suomen lakia ja näitä sopimusehtoja. Tilauksen tehdessään Sopimuskumppani hyväksyy sopimusehdot.

Mikäli Wise Wayn ja Sopimuskumppanin välisessä erillisessä kirjallisessa sopimuksessa on nimenomaisesti sovittu toisin jostain ehtokohdasta, yleiset sopimusehdot väistyvät.

Sopimuskumppani vastaa siitä, että julkisyhteisön puolesta asioidessaan hänellä on asianmukaiset valtuudet toimia yhteisön tai yrityksen puolesta. Wise Way ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista tai riidoista, jotka voivat syntyä valtuutuksen puutteista.

2. Käyttö- ja omistusoikeudet

Sopimuskumppani voi ostaa edustamalleen julkisyhteisölle (kunta) käyttöoikeuden Wise Wayn tarjoamiin materiaaleihin. Materiaalit saa jakaa loppukäyttäjille painetussa muodossa kunnan sisällä. Materiaalia ei saa julkaista digitaalisessa muodossa, muuttaa tai luovuttaa kolmannen osapuolen käyttöön, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu tai siitä ole erikseen kirjallisesti sovittu Wise Wayn kanssa. Materiaalien omistus- ja immateriaalioikeudet kuuluvat Wise Way oy:lle.

3. Tilaus-, toimitus- ja peruutusehdot

Tilaajan tulee ennen tilauksen tekemistä tutustua voimassa oleviin tilausehtoihin Wise Wayn verkkosivuilla. Tilauksen edellytyksenä on sopimusehtojen hyväksyminen. Tilausvahvistus lähetetään tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Digitaalinen sisältö (PDF) toimitetaan asiakkaalle muutaman päivän kuluessa tilauksen tekemisestä asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas hyväksyy ostamansa tuotteen tekniset vaatimukset tilauksen tehdessään.

Tilaaja on vastuussa siitä, että sähköpostiosoite on oikea, toimiva ja tilaajan käytettävissä. Tilaaja vastaa myös muiden antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Wise Way ei vastaa virheellisten tietojen aiheuttamista vahingoista.

Digitaalisilla sisällöillä ei ole palautus- tai peruutusoikeutta.

4. Hinnat ja maksuehdot

Voimassa olevat hinnat näkyvät verkkokaupassa tuotteen esittelysivulla ja tilauksen vahvistamisen ja maksun yhteydessä. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (25,5 %). Wise Way oy pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja.

Maksutapana on verkkolasku. Verkkolaskujen välittäjänä toimii Basware Oy. Lasku lähetetään asiakkaan antamaan verkkolaskuosoitteeseen. Maksuehto on 25 päivää laskun päiväyksestä. Viivästyneestä suorituksesta peritään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko. Mikäli maksua ei suoriteta määräaikana kirjallisen maksukehotuksen jälkeen, Wise Waylla on oikeus olla vastaanottamatta asiakkaalta uusia tilauksia tai olla toimittamatta asiakkaan tilaamia tuotteita asiakkaalle, kunnes asiakas on maksanut kaikki Wise Wayn erääntyneet maksut. Wise Waylla on oikeus siirtää erääntyneiden saataviensa perintä asiakkaan kustannuksella perintätoimiston hoidettavaksi.

5. Virheellinen toimitus

Mikäli toimitus on virheellinen tai asiakas ei saa sähköpostiinsa digitaalista sisältöä viikon kuluessa, tulee ilmoitus tehdä välittömästi asiakaspalveluun (info@wiseway.fi). Mikäli virhe ei johdu asiakkaan antamasta virheellisestä sähköpostiosoitteesta, virhe korvataan toimittamalla virheetön tuote asiakkaan sähköpostiin. Jos tämä ei ole mahdollista, tuotteesta maksettu hinta palautetaan asiakkaalle.

6. Vastuunrajoitus

Wise Way ei vastaa digitaalisen sisällön toiminnasta asiakkaan käyttöympäristössä tai laitteistossa. Wise Way ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai vahingoista. Wise Way ei vastaa välillisistä vahingoista, eikä digitaalisissa sisällöissä mahdollisesti olevista virheistä aiheutuneista vahingoista. Wise Way ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden käytöstä. Wise Wayn vastuu rajoittuu aina toimitettujen tuotteiden arvoon. Vastuunrajoitus ei rajoita pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.

7. Erimielisyyksien ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse.

8. Muutokset

Wise Way kehittää palvelujaan jatkuvasti, joten Wise Way voi muuttaa verkkosivujen tai digitaalisten tuotteiden sisältöä tai lopettaa palveluiden, tuotteiden tai niiden osan tarjoamisen verkkokaupassaan. Wise Wayllä on oikeus muuttaa tai irtisanoa tilausehdot ilmoittamalla tästä verkkokaupassa.

Tilauksia koskevat tiedustelut osoitteessa info@wiseway.fi.